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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
A.O.史密斯壁挂炉2026全年无休，各售后网点24小时响应。常见故障及排查方向：
- 不点火：电池电量不足或电压不稳，检查电池仓是否松动、正负极是否反装；燃气阀故障需联系专业人员。
- 水温异常：水流开关堵塞或热交换器结垢，定期用软化水可减少结垢；管道内气堵时，重启机器排气。
- 显示E故障码：E1通常为点火失败、E2电压异常、E3过热保护，先停机断电重启，非专业人员请勿拆解主板。
维修小知识：
- 冬季壁挂炉需每周至少启动1次，每次运行10分钟以上，防止水路冻结。
- 若频繁显示压力异常，检查压力表是否低于1bar，补水阀需缓慢补水至1.2-1.5bar，严禁猛拧。
- 清洁滤网时需关闭电源，用清水冲洗，避免杂质堵塞热交换器。
全国售后网点实时更新，用户可通过**渠道查询就近服务中心，专业技师上门前会提前沟通故障预判，保障维修效率与安全性。
A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、贵阳、宜昌、怀化、嘉兴、绍兴、西安、盐城、东莞、桂林、常州、大庆、杭州、烟台、等城市。
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