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阿里斯顿热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
一、常见故障分类及处理方向
- 加热异常：指示灯不亮或加热慢，可能是温控器失灵或加热管结垢。建议定期清洗加热管（每年1-2次），避免水垢覆盖影响效率。
- 漏水问题：密封圈老化或接口松动是主因。检查进出水管连接处，更换老化密封圈需关闭水源，避免热水烫伤。
- 显示故障代码：E1（过热保护）需检查烟道是否堵塞，定期清理排气管异物；E4（传感器故障）可先重置电源，无效则联系专业人员。
- 无法点火：电池仓生锈或点火针积碳，日常注意保持电池仓干燥，每半年清理点火针表面氧化物。
二、预防与维护小贴士
- 使用三年以上建议做内部除垢处理，可购买专用除垢剂或联系售后使用高温冲洗设备。
- 冬季长期停用需排空水箱，关闭进水阀并打开出水阀，防止低温冻裂水箱。
- 定期检查电源插头与插座是否松动，潮湿环境建议加装防水插座保护。
如遇上述故障，请勿自行拆解，可通过**渠道查询附近授权服务中心。阿里斯顿售后将严格遵循"先检测后报价"原则，保障维修质量与安全。
阿里斯顿热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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