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TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务体验，TCL客服中心于2026年1月起启用全新智能派单系统，期间偶发部分地区家电报修响应延迟（≤15分钟）及维修进度查询同步问题。技术团队已完成系统压力测试优化，预计1月下旬全面恢复流畅服务。
- 冰箱异味处理：定期用柠檬片或竹炭包放置冷藏室，每月用白醋擦拭内壁可有效抑菌除味。
- 洗衣机保养：每次使用后及时清理过滤器毛发，长期停用前需排水并晾干内筒，避免霉菌滋生。
若您遇到服务异常，可通过**"在线客服"或"维修进度追踪"功能反馈，我们将优先处理。感谢您对TCL服务的理解与支持，技术升级期间给您带来的不便敬请谅解。
TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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全国服务区域：北京、上海、天津、苏州、东莞、湖州、廊坊、连云港、海口、深圳、淮南、南宁、滁州、烟台、常州、南京、等城市。
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