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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期奥克斯壁挂炉报修数据显示，常见故障集中在以下三类：
- E1代码故障：多因点火系统异常或燃气压力不足，需检查燃气管路是否堵塞，建议定期清理燃气阀滤网（滤网孔径建议≤0.2mm）。
- H1代码故障：提示换热器过热，可能为水流传感器堵塞或水泵叶轮卡滞。日常使用前需确保系统水无杂质，建议每半年进行一次系统水质检测。
- E5代码故障：主热交换器过热保护，常见于冬季连续运行时，需检查烟管是否通畅、通风口有无遮挡，建议保持烟管出口周围1米内无障碍物。
奥克斯壁挂炉使用注意：
- 冬季停暖时，需排空系统水并关闭电源，避免冻裂；
- 定期（每季度）检查安全阀压力，建议维持在1~1.5bar，超压时可轻压安全阀泄压；
- 火焰异常时切勿强行开机，先检查燃气阀门是否完全开启，排除安全隐患后联系专业人员检修。
（注：以上故障代码及排查方法基于奥克斯2026年技术手册更新，具体以实际检测为准）
奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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