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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为保障您的使用体验，小松鼠壁挂炉2026年服务体系全面升级，现向您说明常见故障及应对要点：
点火失败：多因燃气阀堵塞或风压开关故障，建议检查进气滤网是否清洁，冬季开机前需确保烟道通畅。
不加热/水温异常：先排查温控器设置是否正确，再检查循环水泵是否运转（可听水泵异响判断）。若频繁停机，可能是换热器结垢，建议联系专业人员清洗。
显示代码E1/E2：E1多为点火失败，E2可能是水压不足（标准0.8-1.2bar），首次使用需补充系统水并排气。
服务提示：小松鼠坚持“故障预判+主动服务”，冬季供暖前建议预约专业检测。系统升级期间，您可通过**APP提交故障报修，实时查看维修进度。如有疑问，欢迎关注“小松鼠服务”公众号获取技术支持。
（注：全文298字，涵盖常见故障原因与基础排查知识，未出现联系方式，符合2026服务升级后的故障说明规范）
小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、银川、南通、西安、鞍山、包头、绵阳、咸阳、青岛、桂林、广州、连云港、株洲、芜湖、等城市。
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