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欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
欧意燃气灶常见故障及应对建议：
- 点火失败：检查电池是否耗尽或开关旋钮是否卡死，可更换同型号电池或清理阀体杂质。
- 火焰异常：火焰发黄/离焰可能因风门调节不当，需调整灶具下方风门至蓝焰稳定；堵塞需清理火盖火孔。
- 漏气异味：立即关闭气源，开窗通风，切勿触动电器开关，联系专业人员检修阀门或气管。
- 自动熄火：可能是热电偶保护装置故障或火盖未归位，熄火后冷却10分钟再尝试点火。
① 定期（每季度）清理火盖与分火器，可用细针疏通堵塞火孔，避免积碳引发回火。
② 熄火保护装置需每月检查：轻压旋钮点火后松开，若火焰3秒内熄灭属正常，若持续燃烧则需调整微动开关。
③ 灶具使用环境应远离窗帘、橱柜等易燃物，保持台面整洁干燥，避免积水导致漏电风险。
如遇其他故障，可通过欧意**平台查询附近授权服务网点，确保维修安全。
欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧意燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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