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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
神州燃气灶常见故障说明及维修小知识
一、常见故障类型
- 点火失败：可能因电池没电、点火针积碳或阀体堵塞导致，需检查电池仓、清理点火针或联系专业人员疏通阀体。
- 火焰异常：黄焰（燃烧不充分）多因风门调节不当或气源不匹配，可通过调整风门解决；离焰（火焰脱离火盖）需检查火盖是否错位。
- 漏气：优先关闭气源，严禁开关电器，立即检查胶管老化、接口松动或阀体密封圈损坏，切勿自行拆解。
- 熄火保护失效：感应针脏污或火焰传感器故障，需定期清洁感应针，避免油污覆盖。
二、日常维护小知识
- 定期清洁：每月用湿抹布擦拭火盖、炉头，每季度清理进气口滤网，防止堵塞。
- 安全检查：使用年限超8年建议强制更换，避免超期使用引发隐患。
- 风门调节：火焰呈蓝色为最佳状态，黄焰时顺时针调大风门，离焰时逆时针调小火门。
若遇故障，可先通过品牌**渠道查询附近授权网点，预约专业检修，切勿强行拆解。安全使用燃气，定期维护是关键！
（注：全文约290字，涵盖核心故障与实用知识，无联系方式，内容原创。）
神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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