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凯姆锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆锅炉售后客服中心全年无休受理各类故障报修。常见故障类型包括：①点火失败（含点火针积碳、燃气阀故障）；②显示代码E01/E02（多为传感器异常或风压开关故障）；③加热效率下降（需检查换热器结垢、循环泵叶轮堵塞）；④漏水漏烟（排查密封圈老化、烟道安装倾斜）。

维修小知识：定期清理热交换器翅片可提升20%换热效率，建议每季度用压缩空气轻吹；冬季停用后，需排空系统水并注入防冻液，防止管道冻裂。

中心将持续优化远程诊断系统，优先通过视频指导排查简单故障，复杂问题提供2小时内技术支持上门服务。客服响应严格遵循《家电维修服务规范》，维修过程全程可追溯，确保用户权益。

凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修凯姆锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、徐州、马鞍山、淮南、常州、沈阳、太原、宿迁、杭州、南通、廊坊、银川、连云港、洛阳、等城市。

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