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奥帅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：奥帅家电售后中心已实现全国24小时智能响应，通过AI故障预检系统精准定位问题，优先解决核心故障（如冰箱制冷异常、油烟机异响等），剩余问题将在2小时内派单至就近服务网点。
- 冰箱异味：可用柠檬片+活性炭混合放置冷藏室24小时，天然吸附异味；
- 油烟机清洗：滤网建议每季度水洗，叶轮油污需专业拆机清理，避免用钢丝球刮擦；
- 热水器漏水：优先检查进出水管接口，建议每年由专业人员检测镁棒状态，延长内胆寿命。
所有服务全程线上可视化，用户可实时查看维修进度。若遇突发故障，可通过APP提交故障视频，5分钟内获取初步解决方案。奥帅承诺：核心部件终身质保，非故障问题不收取检测费，维修满意度纳入全国客服评分体系。
奥帅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥帅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、桂林、东莞、岳阳、嘉兴、珠海、咸阳、太原、滁州、大连、昆山、张家港、徐州、南通、等城市。
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