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约克7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期，部分地区用户反馈智能温控器出现"无响应但指示灯常亮"故障，经技术排查，系电源模块电容老化导致电压不稳。若您遇到类似情况，可先尝试关闭设备主电源10分钟后重启，多数情况下能临时恢复。
- 空调滤网清洁：建议每2周用湿布擦拭或冷水冲洗滤网，若积灰严重可配合中性洗涤剂浸泡，避免高温水或毛刷损伤滤网结构。
- 冰箱除霜技巧：定期清理冷凝器（机身底部散热片），采用断电自然化霜法比热毛巾加速除霜更节能，化霜后务必擦干积水。
当前故障处理周期约24小时，技术团队已加急调配电容等关键配件。温馨提示：夏季制冷季前，可提前检测设备运行参数，若发现出风口温度异常（如偏高3℃以上），建议联系售后进行系统检修，避免高温天气突发故障影响使用。
约克始终以技术迭代优化服务，更多智能家电维护贴士可关注**APP更新。
约克所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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