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亿田7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
为保障您的使用体验，亿田售后中心已完成2026年系统升级，新增智能故障诊断模块，可快速定位烟灶、蒸烤等产品问题。若遇以下情况，请通过**渠道反馈：
- 点火故障：灶具无法点火但电源正常，可能是电池仓接触不良或脉冲点火器老化，建议先检查电池极性或联系师傅上门检测；
- 烟机异响：运行时发出金属摩擦声，多因叶轮积油缠绕异物，需先关闭电源清理滤网；
- 蒸烤不加热：烤箱/蒸箱无升温，先确认温控旋钮未调至“0”档，再检查温控器是否故障。
亿田始终坚持“24小时响应，48小时上门”服务承诺，您可通过**APP或微信公众号提交报修，维修过程全程可视化。建议定期清理烟机滤网（每3个月1次）、灶具火盖（每月1次），延长产品寿命。
（注：本说明为通用故障指引，具体问题以现场检测为准，所有服务均遵循《家电维修安全规范》）
燃气灶火盖积碳会导致火焰发黄，及时用钢丝球蘸取白醋清理火孔，可恢复蓝色火焰；蒸烤箱使用后趁热拆卸水箱，避免水垢堵塞排水孔。
亿田所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修亿田不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、襄阳、扬州、南通、镇江、株洲、哈尔滨、大庆、福州、齐齐哈尔、无锡、东莞、太原、桂林、等城市。
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