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欧恒7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国欧恒家电报修量较昨日增长12%，其中集成灶类故障占比最高（42%），主要集中在点火失败、烟机异响及灶具回火；其次是净水器（28%），多因滤芯堵塞或水路接口渗漏；烤箱（18%）以温控失灵、门体变形为主；冰箱（12%）报修集中于制冷效果差、压缩机噪音异常。

? 集成灶使用小贴士：首次开机前务必清理炉头火盖异物，定期（建议每3个月）用软毛刷疏通风轮油污通道，避免烟机吸力骤降；
? 净水器维护：建议每月对前置滤芯反冲洗1次，活性炭滤芯按水质情况6-12个月更换，防止出水异味；
? 烤箱清洁：断电后用湿抹布蘸中性清洁剂擦拭内腔，避免钢丝球划伤搪瓷层，定期检查门封条密封性可延长加热效率。

近期降雨频繁，使用净水器后建议开放龙头10秒排尽余水；集成灶熄火保护装置故障可能导致点火失败，需联系专业人员检修。欧恒售后将持续优化响应速度，为您提供高效服务。

欧恒所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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