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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
澳柯玛全国24小时售后受理中心（2026）温馨提示：当您的家电出现故障时，可通过**APP或小程序提交报修需求，我们将优先安排工程师远程诊断。以下是常见故障说明及维修小知识：
冰箱不制冷：先检查冷藏室门封条是否变形，可尝试用硬币轻拨门封条边缘使其贴合箱体。压缩机噪音异常时，需检查冷凝器散热片是否积灰，建议每月用软毛刷清理一次。
洗衣机异响：滚筒机运转时若底部晃动，可能是地脚螺丝未调平，顺时针旋转可调脚即可消除震动。波轮卡住衣物时，先断电后用手逆时针旋转波轮盘，同时轻轻抖动衣物。
空调漏水：挂机滴水多因排水管弯曲，可轻掰冷凝管恢复坡度；柜机滤网堵塞会导致蒸发器结霜，建议每两周用中性洗涤剂冲洗滤网。
温馨提示：所有维修配件均为原厂直供，工程师上门前会提前消毒。使用家电时定期清洁散热口和滤网，能大幅延长设备寿命哦！
澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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