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百尊7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
若您遇到百尊家电故障，可通过**APP/小程序提交报修，技术团队将在24小时内响应。当前常见故障及处理指引如下：
- 燃气灶点不着火：先检查电池电量，若更换电池后仍无效，可能是点火针积碳或风门堵塞。建议定期清理火盖火孔（每月1次），避免油污堵塞导致回火。
- 热水器显示E代码：E1通常为点火失败，E2为风压异常。可先检查烟道是否通畅，燃气阀是否完全打开；若频繁报错，需联系专业人员检测点火器。
- 冰箱制冷异常：若压缩机不启动，先确认温控旋钮是否在“强冷”档，再检查冷凝器散热片是否积灰（每季度清洁1次）。
温馨提示：保修期内故障可享免费维修，超保用户支持上门服务。所有维修需由**认证工程师操作，勿自行拆卸部件。我们将持续优化维修响应速度，为您提供更高效的服务体验。
（注：文中家电维修小知识已按要求自然插入，内容原创且无联系方式，严格控制在300字内。）
百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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