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开利中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
开利中央空调常见故障说明及维修小知识
一、常见故障及排查方向
- 不制冷/制热：先检查电源是否正常，室内外机开关是否开启；若压缩机未启动，可能是电容损坏或温度传感器故障，需联系专业人员检测线路和控制系统。
- 漏水问题：多因排水管堵塞或接水盘排水孔破裂，日常使用中需定期清理滤网，避免灰尘堵塞风道；冷凝水排水管应保持倾斜角度，防止积水倒灌。
- 噪音异常：风机叶片积灰、轴承缺油或外机支架松动都可能导致异响。定期清洁外机散热片，每年添加一次风机轴承润滑油，可延长设备寿命。
二、日常维护小贴士
- 滤网清洁：夏季每2周、冬季每月清洗一次滤网，确保进气通畅，减少能耗和故障概率。
- 换季保养：换季前清洗蒸发器、冷凝器，检查制冷剂压力（建议压力值参考设备手册），避免因压力异常导致制冷/制热效率下降。
若遇复杂故障，建议通过**渠道获取技术支持，切勿自行拆卸设备以免损坏核心部件。保持设备整洁与定期维护，能有效降低故障发生率并延长使用寿命。
开利中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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