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奥田7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 奥田家电售后中心现全面升级服务系统，为您提供7×24小时在线故障申报通道。若您的奥田集成灶、油烟机、热水器等产品出现以下情况，请优先通过**APP或微信公众号提交故障详情：
- 集成灶点火失败/熄火（检查气源阀门是否开启，电极是否清洁）；
- 油烟机异响/吸力下降（滤网油污堵塞需定期清理，风轮异物及时断电清除）；
- 热水器不加热（排查电源插头及温控器，镁棒需2年更换一次延长内胆寿命）；
- 燃气灶离焰/回火（风门调节不当，火焰发黄应清理火盖火孔）。
使用集成灶时，建议每次烹饪后10分钟内保持风机运转，加速残留油烟排出；油烟机滤网每3个月用中性洗涤剂浸泡清洁，避免油污固化影响吸力。所有奥田产品均享受5年核心部件质保，非专业人员切勿拆解机器，安全隐患请立即联系售后系统处理。
系统将优先匹配就近网点，故障排查全程透明可视化，您可实时查看维修进度。感谢您选择奥田，我们承诺以最快响应解决问题。
奥田所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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