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奥克斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
（2026更新）
尊敬的用户：若您的奥克斯家电出现故障，可通过**平台提交报修需求。售后系统将实时响应，技术团队会在12小时内通过短信推送维修进度。为保障服务效率，建议您在报修时提供：①产品完整型号；②故障现象视频或照片；③购买凭证编号。
- 空调滤网建议每两周清洗一次，可用中性洗涤剂浸泡后清水冲洗，避免灰尘堵塞影响制冷效率。
- 冰箱压缩机启动频繁时，检查冷凝器是否积灰，可用软毛刷定期清理散热片（距离墙面保持15cm以上）。
- 微波炉使用后应等腔体冷却再清洁，顽固污渍可倒入适量白醋加热溶解，切勿用钢丝球擦拭内壁。
我们承诺：报修后24小时内完成首次响应，常规故障48小时内解决。如需更换配件，将提供奥克斯原厂正品保障及质保服务。感谢您的信任，让专业守护您的品质生活。
奥克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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