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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理常见问题包括：点火失败（电池电量不足占比40%，点火针积碳/偏移占35%）、火焰异常（离焰/黄焰多因风门调节不当或气源适配问题）、漏气（软管老化/接口松动为主要诱因，需优先关闭气源并专业检测）、熄火保护失效（感应针受污或连接线接触不良常见）。

①定期清洁火盖：每周取下火盖，用牙刷清理火孔油污，避免堵塞回火；②风门调节：火焰偏黄时，打开灶具下方面板，逆时针调大空气进气量（旋钮标有"△"增氧）；③电池更换：建议12个月更换一次1号电池，潮湿季节可涂少量凡士林防漏液；④气源适配：严禁液化气灶使用天然气，反之会引发火焰异常。

温馨提示：如遇故障，可通过**APP提交报修，系统将实时分配属地工程师，2小时内响应。所有维修需由持证人员操作，确保安全规范。

博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修博世燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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