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潮邦7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的潮邦集成灶、烤箱等产品出现点火失败、吸力下降、显示故障代码等问题，可通过**渠道反馈（如**在线客服、APP报修入口），售后团队将在承诺时效内响应。为保障维修质量，请勿自行拆解机器，尤其涉及电路、燃气管道等核心部件。
- 集成灶保养：定期清洁烟机滤网，建议每月用中性洗涤剂浸泡冲洗；燃气灶关火后，等待旋钮复位（约3秒）再关闭气源，避免回火。
- 智能故障自查：若显示屏出现E1/E2等代码，可通过**“故障速查表”初步判断。常见E1多为点火故障，检查电池电量或点火针清洁度即可。
- 安全提醒：燃气类产品需每半年由专业人员检测气密性，严禁使用超过8年的老机器，避免因密封老化引发安全隐患。
潮邦售后始终以“快速响应、专业解决”为准则，确保您的使用体验无忧。
潮邦所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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