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小天鹅洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
故障说明
- 显示E1/E2代码：多为排水系统故障，可能因排水管弯折、排水泵堵塞或水位传感器异常导致。
- 不脱水：检查排水阀是否卡死（断电后手动拨动阀芯），或离合器皮带松动（需拆机调整）。
- 噪音异常：滚筒轴承缺油（开盖后添加专用润滑油）、减震器老化（2026年新款标配加强型减震柱）需及时更换。
- 智能投放失效：可能因洗涤剂盒堵塞（定期清理滤网）或传感器故障（联系专业工程师校准）。
家电维修小知识
- 节能技巧：使用洗衣机“羊毛洗”“轻柔洗”等低速模式，耗电量可降低20%~30%。
- 日常保养：每月清洁过滤器（滤网位于进水口处），每季度用白醋浸泡内筒1小时，有效去除水垢和异味。
- 防潮提示：洗衣机底部保持1~2cm空隙，防止潮湿引发电机短路，尤其梅雨季建议开机前擦干机身。
（注：具体维修费用以当地服务网点检测为准，2026年新增机型故障质保延长至2年，详情可通过**APP查询实时排障进度。）
小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小天鹅洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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