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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
常见故障及处理建议：
- 点火失败：检查燃气阀门是否开启，电池电量是否充足，点火针与火排间距保持3-5mm。
- 水温不热：优先排查系统水压是否低于0.8MPa（补水需在阀门关闭状态下进行），其次清理热交换器水垢。
- 频繁熄火：可能因燃气压力异常或风机故障，建议联系技师检测风压开关。
家电维修小知识：
- 冬季保养：停暖后关闭主电源，打开补水阀至0.8MPa，排水至水箱底部干燥，防止冻裂。
- 节能小窍门：设置室内温度18-20℃，夜间可降低3-5℃，配合房间保温窗帘提升能效。
- 安全须知：定期检查烟道是否堵塞（需专业人员操作），避免一氧化碳泄漏风险。
若遇故障，可通过品牌**渠道提交报修申请，客服将在1小时内响应并安排上门服务。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、咸宁、南宁、淮南、襄阳、大庆、广州、南通、盐城、柳州、武汉、石家庄、包头、廊坊、等城市。
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