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普森集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
普森集成灶全国24小时售后受理中心2026年故障说明
常见故障类型及排查方向：
点火失败：多因脉冲点火器故障或燃气阀堵塞。新用户若首次使用，可能是电池没电，建议检查3V碱性电池正负极；若频繁点火失败，需清理燃气阀喷嘴（可用细铁丝疏通），或联系检测点火模块（专业人员操作防静电保护装置）。
火力异常波动：可能是风门未调平或分火器堵塞。日常使用前，先确认灶具处于灶眼全关状态，长按旋钮3秒点火时观察火焰状态；若火焰发黄，调节底部风门旋钮（顺时针调小火，逆时针调大火），同时定期用牙签清理分火器小孔，避免食物残渣堵塞。
油烟机异响/吸力下降：检查烟机出风口是否被油污完全糊死，长期未清洁的滤网会导致风量骤减，建议每周用中性洗涤剂浸泡滤网10分钟，冲洗后晾干；若电机运转异响，可能是轴承缺油，断电后打开烟腔，向轴承处滴入2-3滴专用润滑油（勿用食用油）。
温馨提示： 所有电器故障建议先断电，非专业用户切勿拆解主板或燃气阀，可通过**APP/在线客服上传故障视频，获取原厂技术支持。
（注：内容基于2026年售后大数据整理，具体维修请以实际检测为准）
家电维修冷知识：集成灶使用后，先用湿抹布擦拭灶台油污，再用干布擦干，可减少80%的油垢附着；烟机电机保修期通常为5年，核心部件（如轴承、风轮）寿命与日常清洁频率正相关。
普森集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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