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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
创尔特燃气灶全国24小时售后受理中心（2026）温馨提示您：若遇点火故障（如松手即灭、火焰发黄），先检查电池仓是否漏液/供电不足，更换同型号1号电池即可排除；火焰异常时需观察旋钮是否归位，或清理炉头堵塞的燃烧孔（可用细针疏通），注意清理前关闭气源。
故障自查指南：
- 无法点火：电池漏液需断开电源后清理，导线脱落则重新插紧；点火针积垢会影响放电，可用干布擦拭电极；
- 离火熄火：检查风门是否错位，调整风门使火焰呈蓝色（夏季关小火门、冬季调大火门）；
- 回火现象：及时清理炉头缝隙异物，防止燃气泄漏风险。
日常保养小知识：首次使用前需大火预热10分钟，清除运输残留防锈油；每周用湿纸巾擦拭火盖与点火针，避免油污堵塞；每年请专业人员上门更换电池底座密封圈，防止煤气泄漏隐患。
温馨提示：如遇上述问题无法解决，售后中心将通过智能派单系统远程指导排查，24小时内响应。
创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修创尔特燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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