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史密斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理的常见故障包括：①加热管故障导致无法加热，多因水垢积压或电压不稳引发，需专业检查加热棒绝缘性；②显示屏黑屏/报错E1/E2，多为主板受潮或传感器故障，断电后重启可尝试复位；③漏水问题集中于安全阀卡死或密封圈老化，建议定期检查安全阀压力指示（正常0.7-0.8bar）。
- 水垢清洁：热水器内胆每半年用柠檬酸或专用除垢剂浸泡冲洗，避免加热效率下降30%以上；
- 冬季防冻：北方地区需确保环境温度≥5℃，长期停用前需排空水箱存水并关闭进水阀；
- 日常自检：每月观察安全阀是否滴漏（滴漏可能预示内胆压力异常），指示灯闪烁时优先检查电源与水源连通性。
温馨提示：复杂故障切勿自行拆解，24小时售后团队提供极速响应，确保安全高效修复。
史密斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修史密斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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