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依玛壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。
依玛壁挂炉故障说明及维修小知识
当依玛壁挂炉出现故障时,可根据以下常见问题及应对方法排查:
1. 点火失败
若开机后无火焰或频繁熄火,可能是燃气阀堵塞或点火针积碳。此时先检查燃气供应是否正常,关闭壁挂炉后清理点火针(可用干布轻擦),定期使用燃气管道专用清洁剂冲洗阀口,避免杂质堵塞。
2. 不加热/水温不达标
若显示屏显示温度正常但出水冰冷,可能是换热器结垢或循环泵故障。建议每年请专业人员用除垢剂清洗换热器,日常使用中保持系统水压稳定(1-1.5bar),避免水泵因压力异常空转受损。
3. 报错代码含义
常见故障代码如E1(点火失败)、E2(过热保护)等,需先参考说明书确认故障类型。E1时可检查燃气阀电池是否亏电;E2则可能因通风不良导致,需清理烟道或检查风机是否卡滞。
温馨提示:壁挂炉长期闲置前,建议排空系统水并关闭电源;维修前务必关闭总气源,复杂故障请联系品牌授权服务团队。及时维护可延长设备寿命,减少意外停机风险。
依玛壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
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专业维修依玛壁挂炉不通电,不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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