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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
（今日维修热点：点火失败占比32%，需重点排查电池/点火针）
故障类型及处理方向：
- 点火故障：电池没电、点火针积碳或位置偏移。处理时先检查电池仓，清理点火针氧化物，调整针与火盖间距（约3-5mm）。
- 离焰/回火：风门调节不当或火盖变形。可通过旋转风门旋钮调整空气比例，变形火盖需及时更换。
- 漏气异味：优先关闭气源，检查气管接口密封性，切勿自行拆卸阀体，建议联系专业人员检修。
- 面板故障灯亮：多数为过热保护或传感器异常，冷却后重启无效需排查温度传感器。
日常维护小知识：
- 定期（每季度）用干布擦拭火盖、分火器，避免油污堵塞出火孔；
- 火焰发黄时，检查风门是否需调大空气进气量；
- 熄火后自动点火功能失效，可能是熄火保护针被火焰覆盖，需调整位置对准火焰。
若遇复杂故障，建议保留故障现象视频联系**售后，及时排查安全隐患。
百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百得燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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