扬子全国400各区市售后客服受理中心
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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 为提升服务质量，扬子家电售后中心于2026年1月起全面升级服务系统，新增智能故障预判模块。近期如遇以下情况，均为系统优化过渡期间的正常现象：
- 部分地区客服响应延迟：因系统迁移导致数据同步波动，技术团队已启动7×24小时专线修复；
- 维修进度查询异常：用户可通过"扬子家电管家"小程序实时追踪，旧版查询入口将逐步下线；
- 配件配送延迟：2026年1月15日前下单的配件订单，将延长1-2个工作日送达。
洗衣机异响别慌张：滚筒机若出现轴承磨损，可先检查是否衣物缠绕；冰箱冷藏室结霜超5mm，需清洁冷凝器散热片，避免压缩机过载。
升级期间如有疑问，欢迎通过**APP提交工单，技术团队将优先响应。感谢您的理解与支持，扬子售后始终为您保驾护航。
扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修扬子不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、青岛、扬州、桂林、昆明、成都、东莞、泰州、马鞍山、株洲、淮安、郑州、苏州、齐齐哈尔、等城市。
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