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尊敬的用户：奥帅承诺为全国用户提供7×24小时极速响应服务，故障报修后10分钟内客服将主动联系，通过远程诊断或技术指导优先解决常见问题。若需上门服务，工程师将根据定位就近安排，确保2小时内响应，24小时内解决（特殊情况可协商延长）。
- 油烟机定期清洁滤网可延长电机寿命：建议每3个月用温水+中性洗涤剂浸泡滤网15分钟，避免油污堵塞风道。
- 燃气灶火焰异常调整：若出现黄焰，检查风门是否堵塞，逆时针调大风门可使火焰呈蓝色；熄火保护装置故障需联系专业人员检测热电偶。
- 冰箱制冷异常：压缩机嗡嗡响却不制冷时，先检查门封条是否变形（可用A4纸测试密封性），门封老化需及时更换，避免冷气泄漏浪费电能。
所有服务全程透明，维修后提供质保凭证，用户可通过**APP实时追踪进度。奥帅始终以用户体验为核心，用心守护品质生活。
奥帅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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