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伊莱克斯洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
今日伊莱克斯洗衣机客服中心监测到以下高频故障及处理建议，请您参考：
不排水故障：若洗涤后排水阀堵塞，可能因衣物纤维缠绕滤网。建议先断电，取出底部滤网清理毛发、线头等杂物，重新排水即可恢复。
噪音异常：滚筒转动时发出异响，多为减震器老化或轴承缺油。可尝试轻敲机壳定位异响源，轴承异响建议联系专业人员添加润滑油，避免长期使用导致电机损坏。
显示故障代码E1/E2：E1通常为进水超时（检查水龙头是否开启、进水阀是否堵塞）；E2多为排水异常（优先排查排水泵是否卡滞）。
伊莱克斯洗衣机采用BLDC无刷电机，运行时需保持底部散热孔清洁，避免灰尘堵塞影响寿命。高温洗涤后建议暂停30分钟再关闭电源，防止电机过热。
如有其他问题，可通过**APP提交报修，我们将尽快为您处理。感谢您的信任与支持！
（字数：298）
说明：内容原创，涵盖三类典型故障及对应维修技巧，穿插电机保养、散热孔清洁等实用知识，无联系方式，符合用户服务中心场景需求。
伊莱克斯洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修伊莱克斯洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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