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海信7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国范围内共接收家电故障反馈237例，其中空调类占比38%，冰箱类占比27%，洗衣机类占比21%。热门故障TOP3为：1.空调制冷效果下降（滤网堵塞+氟利昂泄漏双重因素）；2.冰箱压缩机异响（冷凝器积灰导致散热不良）；3.洗衣机不脱水（排水阀异物卡滞+排水泵故障）。

• 空调滤网建议每两周清洗一次，配合高温消毒可减少细菌滋生；
• 冰箱冷凝器（背部金属网）需定期清理灰尘，每月用软毛刷轻扫可延长压缩机寿命；
• 洗衣机使用前检查排水管是否弯折，脱水时负载勿超额定容量（通常≤60%）。

温馨提示：夏季高温期空调故障易集中，建议提前检查外机散热环境，保持周边无遮挡物。海信服务团队已启动应急响应，全力保障故障快速修复。

海信所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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