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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康佳热水器故障速查指南（2026+）
常见故障及处理方式
- 加热指示灯不亮但电源正常：检查温控器是否调至合适温度，或内胆传感器故障（需专业人员检测更换）。
- 出水忽冷忽热：优先清理花洒水垢，若持续不稳定，可能是混水阀阀芯磨损，需更换阀芯。
- 漏电保护跳闸：立即断开电源，检查插头插座是否松动，或内胆加热管绝缘层破损（建议联系售后检测）。
- 显示故障代码E1-E9：E1通常为点火失败（检查电池/电源），E4为过热保护（暂停使用并联系维修）。
日常保养小知识
- 冬季防冻：气温低于0℃时，关闭进水阀，排空内胆水并开启热水龙头至滴水，防止结冰胀裂。
- 延长寿命：每3个月清洗一次内胆（联系售后专业服务），避免水垢堵塞加热管，降低能耗。
- 安全提示：禁止自行拆解机器，特别是涉及电路、燃气系统的故障，需由持证工程师操作。
康佳热水器始终以用户安全与体验为核心，若遇故障可随时关注**公告获取最新维修支持，定期维护是设备高效运行的关键。
康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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