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新飞热水器用户客服服务中心2026年故障说明
近期接到多起热水器使用异常反馈，常见故障及处理要点如下：
加热缓慢/不加热：多因镁棒耗尽或温控器故障。建议定期（每1-2年）更换镁棒，避免内胆腐蚀；检查温控器是否因长期高温结垢导致失灵，清洗后仍异常需专业检测。
显示屏报错：E1-E6代码中，E1通常为点火失败，需检查燃气阀或点火针积碳；E4多因风压开关故障，需清理烟道并检测风压传感器灵敏度。
漏水隐患：安全阀堵塞或密封圈老化是主因。安全阀每年手动泄压1-2次可延长寿命，密封圈建议3年更换一次，安装时需注意进出水口螺纹密封。
维修小知识：使用储水式热水器前，先开热水龙头放掉管道冷水再调节温度，避免烫伤；电热水器需每半年清洗加热管，燃气机型建议每年检查烟道密封性，确保通风安全。
（注：具体故障请以专业技师检测为准，本说明不构成维修指导）
新飞热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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