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大金7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：感谢您选择大金家电。若遇设备故障，请通过**渠道反馈，我们将24小时响应。常见故障类型及应对提示如下：
空调不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞（建议每2周清洁一次）。若仍异常，可能是制冷剂泄漏或外机散热不良，需专业人员检测。
空气净化器异味：活性炭滤网饱和时会发出异味，建议按说明书更换耗材。日常使用保持滤网干燥，避免潮湿滋生霉菌。
热水器加热缓慢：优先检查进水温度是否过低，或内胆水垢过厚（建议每年清洗一次）。若显示屏报错，需排查温控器或加热管。
大金家电通用维护：定期清洁蒸发器、冷凝器，保持外机散热口畅通；电源插座需接地良好，雷雨季节建议断电防护。
如遇其他问题，可通过大金**或APP提交工单，我们将安排就近工程师上门服务。技术团队全程透明化作业，维修后提供质保凭证。
（注：本文为2026年售后标准故障说明模板，实际服务以**最新指引为准）
大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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