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万家乐热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万家乐热水器用户客服服务中心（2026）温馨提示：近期部分用户反馈热水器出现以下故障及排查建议：
无法点火：若显示屏显示"E1"代码，可能是点火针积灰或燃气阀故障。建议先检查燃气阀门是否开启，清理点火针周围灰尘；若频繁点火失败，需联系专业人员检测燃气阀密封性。
加热缓慢：若水温上升速度明显变慢，可能是内胆水垢过厚。建议定期（每半年）使用除垢剂清洗内胆，避免长期不清洗导致加热管堵塞，影响使用寿命。
漏水问题：常见于进出水管接口松动或密封圈老化。请先关闭水源，检查接口是否拧紧；若仍漏水，需更换老化密封圈，建议避免私自拆解热水器，复杂故障由专业维修人员处理。
小知识：万家乐智能热水器具备"主动清洁"功能，可通过APP远程启动内胆除垢程序，延长核心部件寿命。冬季使用时，建议将温度设置在45-50℃，既能保障热水供应又节能环保。如遇其他故障，可通过**平台提交维修申请，我们将在24小时内响应。
万家乐热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万家乐热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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