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万事兴7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万事兴用户客服服务中心通知：今日上午9:00-10:30，因系统升级维护，部分用户反馈的智能家电远程控制功能暂时无法使用。技术团队已紧急处理，目前系统恢复正常，您可通过设备面板手动操作或重启设备后尝试连接。

使用智能家电前，建议定期清理WiFi模块周围灰尘，避免信号干扰。若出现连接不稳定，可尝试将路由器靠近设备放置，并检查手机与设备是否在同一网络环境。冬季取暖设备使用时，注意出风口定期清理，防止毛发堵塞影响散热。

故障期间给您带来不便，敬请谅解。我们将持续优化服务系统，感谢您的耐心等待与支持。

万事兴所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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