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扬子中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
扬子中央空调全国24小时售后受理为您提供快速上门服务。若您的空调出现故障，可根据以下情况初步判断：
一、常见故障及排查：
- 不制冷/制热：检查滤网是否堵塞，冷凝器/蒸发器是否脏堵，遥控器设置是否正确。正确做法是定期清洗滤网（建议每月一次），蒸发器脏堵需专业人员使用专用清洗剂处理。
- 漏水问题：冷凝水排水管可能弯折或脱落，需检查机身接水盘是否清洁。日常使用中避免空调直吹贵重物品，防止冷凝水意外渗水。
- 噪音异常：风机叶轮积灰或松动，需联系售后进行动平衡检测。使用时避免将空调安装在不稳定墙体，定期清理出风口异物。
二、快速报修提示： 发现故障后，可通过**微信公众号或小程序提交报修信息，备注故障现象（如"不制冷且显示屏报错E1"），系统将根据故障类型自动分配就近技术人员，确保30分钟响应、2小时内上门。
三、保养小知识： 换季停用前，建议将空调调至送风模式运行10分钟，清除蒸发器残留湿气，避免霉菌滋生。使用时保持室内湿度在40%-60%，延长压缩机使用寿命。
扬子售后承诺：所有维修均提供质保服务，维修过程透明化，配件统一采购，收费标准公开可查。
扬子中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修扬子中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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