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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
百尊燃气灶常见故障及维修指南
- 点火失败：检查电池仓是否漏液、点火针积碳或脉冲器损坏，建议定期清理火盖与分火器间的杂物。
- 火焰异常：黄焰多因风门调节不当或气源不匹配，可通过风门调节旋钮调整进氧量；离焰可能是火盖变形，需更换配件。
- 漏气警报：立即关闭气源，禁止开关电器，检查燃气管接口是否松动或密封圈老化，建议每半年用肥皂水检测接口。
- 熄火保护失效：热电偶感应针脏污或火焰未覆盖感应区会触发，清洁感应针并调整火焰高度至15-20mm。
- 定期保养：使用1-2年的燃气灶建议请专业人员清理燃烧器，避免积碳堵塞影响热效率。
- 安全使用：关火后需等待10秒再关闭气源阀，防止回火导致点火器损坏。
- 应急处理：若发现燃气味，切勿使用手机或开关灯具，立即开窗通风并联系售后。
温馨提示：故障排查前请务必切断电源和气源，非专业人员勿拆解核心部件，确保维修安全。
百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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